REGULAMENTO E PRIVACIDADE
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REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Doce Forno o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação.
1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Doce Forno o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Doce Forno todas as pessoas portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF ou o código do cartão no momento da compra.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Doce Forno reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 1 ponto. Não serão pontuados frações de valores, sendo sempre considerado o valor inteiro para a pontuação, efetuando-se o arredondamento para baixo. Exemplo na compra de R$ 30,99, serão recebidos 30 pontos. 2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Doce Forno, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).
2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
2.4 As formas de pagamento válidas para elegibilidade de pontuação são: Dinheiro, cartões de débito ou crédito, vouchers alimentação/refeição e transferência bancária.
3. RESGATE DE PRÊMIOS:
3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco, mediante apresentação do voucher com o código de resgate e documento válido com foto.
4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:
4.1 Os pontos expiram a cada período de 180 dias corridos (equivalente a 6 meses).
4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da Doce Forno.
4.3. A Doce Forno poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento, sem aviso prévio.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Finalidade, Aceitação e Abrangência
Para o devido cumprimento da legislação brasileira aplicável à proteção dos dados pessoais, é necessário que o Usuário do PROGRAMA FIDELIDADE – Doce Forno Alimentos Ltda (DOCE FORNO) –l aceite a presente Política de Privacidade, e autorize a Doce Forno a armazenar e utilizar os dados pessoais coletados, nos termos deste documento.
A DOCE FORNO poderá coletar e armazenar as informações pessoais quando o Usuário:
Para cumprir devidamente suas obrigações e para que os Usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, a DOCE FORNO solicita alguns dados de caráter pessoal. A coleta dessas informações, além de permitir a oferta de serviços e funcionalidades que se adaptam melhor as necessidades de cada Usuário, tem as seguintes finalidades: A DOCE FORNO zelará para que se cumpram certos padrões, mediante a assinatura de contratos, cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais de seus Usuários. Contudo, a DOCE FORNO não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido da informação pessoal do Usuário por parte destas empresas. Se a DOCE FORNO precisar revelar ou compartilhar informação pessoal com terceiros que não sejam provedores de serviços, órgãos governamentais habilitados ou empresas afiliadas ou relacionadas à DOCE FORNO, o consentimento do Usuário será previamente requerido.
A DOCE FORNO, poderá revelar informações pessoais de seus Usuários sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a), quando se tratar de investigações de caráter penal ou relacionadas com fraude, pirataria da informática ou a violação de direitos autorais, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor.
A DOCE FORNO observa todas as normas aplicáveis às medidas de segurança da informação pessoal e emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção da confidencialidade destas informações. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na Internet. Portanto, a DOCE FORNO não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas e tampouco se responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
A Internet e seus sistemas estão em constante evolução, assim, a DOCE FORNO poderá alterar condições aqui estabelecidas sempre que necessário, e em caso de mudança substancial, os Usuários serão devidamente comunicados.
A DOCE FORNO poderá enviar comunicados, avisos de ofertas e mensagens publicitárias a seus Usuários, através do uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por email, SMS, MMS, outros.
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